Midden-Oosten – (dreigend) molest - Bindende instructie tot repatriëring
Inleiding
Wegens de militaire acties van de Verenigde Staten en Israël in Iran vanaf 28 februari 2026, en vice versa aanvallen van Iran op o.a. Amerikaanse doelen in de regio, is op 1 maart 2026 door de Calamiteitencommissie een dreigende calamiteit en een uitkeringsvatbare situatie vastgesteld voor een aantal betrokken bestemmingen in het Midden-Oosten. Het gaat o.a. om bestemmingen in Bahrein, Oman, Israël, Jordanië, Qatar en de Verenigde Arabische Emiraten.
Hierdoor kunnen kosten vergoed gaan worden voor o.a. gedwongen langer verblijf van reizigers in bijvoorbeeld de Golfregio, Azië of Oceanië die uit of via de Golfregio naar Nederland zouden terugreizen. Ook werd onder voorwaarden vergoeding mogelijk van de netto meerkosten van vervangende terugreistickets voor terugreizen vanuit – of via – overstapluchthavens in de Golfregio.
Gewijzigde situatie
De situatie is nu zodanig gewijzigd dat de Nederlandse Rijksoverheid heeft besloten om een repatriëringsactie op te zetten om Nederlanders uit de Golfregio naar Nederland terug te vervoeren. Om het mogelijk te maken dat de kosten van deze repatriëringsvluchten – voor reizigers die onder de garantieregeling van het Calamiteitenfonds in de Golfregio verblijven – door het Calamiteitenfonds kunnen worden gedragen is een aanvullend besluit nodig. Inhoudende een bindende instructie tot repatriëring (als bedoeld in artikel 18 lid 2 van de statuten).
Besluit
De Calamiteitencommissie geeft deelnemers met gestrande reizigers in de Golfregio de bindende instructie deze reizigers te repatriëren op de repatriëringsvluchten die de Rijksoverheid, Verzekeraars en het Calamiteitenfonds op basis van het BBC-convenant (Raamconvenant Bijzondere Bijstand bij een Crisis in het Buitenland) gaan uitvoeren.
Disclaimer
Reizigers die niet onder de garantieregeling van het Calamiteitenfonds in de Golfregio verblijven (omdat ze niet een reis bij een aangesloten reisonderneming hebben geboekt) en in aanmerking willen komen voor repatriëring kunnen zich wenden tot het Ministerie van Buitenlandse Zaken via NederlandWereldwijd.nl.
Dit repatriëringsbesluit ziet niet op reizigers die in Azië of Oceanië verblijven en een terugvlucht hebben via de Golfregio. Deze reizigers dienen contact op te nemen met hun reisorganisatie en zullen eventueel via andere vluchten omgeboekt worden.
Uitvoeringsinstructie
Repatriëring (uit de Golfregio)
Coördinatie vindt plaats door het Ministerie van Buitenlandse Zaken en het Calamiteitenfonds:
- Klanten van aangesloten reisondernemingen dienen via die reisonderneming aangemeld te worden bij het Calamiteitenfonds, via het format dat wordt verspreid. Losse e-mails en afwijkende verzoeken worden niet in behandeling genomen, alleen reizigers opgenomen in het format kunnen worden opgenomen op vluchtlijsten. Reisagenten dienen via de reisorganisator klanten aan te melden, dus bij bemiddeling gaat de aanmelding via de reisorganisator.
- Het Calamiteitenfonds informeert deelnemende reisondernemingen over de vluchtindeling met de bij het fonds bekende contactpersonen. Bel daar niet over, dat verstoort het proces.
- Indeling vindt plaats op basis van beschikbaarheid en op basis van de oorspronkelijke terugvluchtdatum. Over de indeling kan niet worden gecorrespondeerd.
- Het ministerie van Buitenlandse Zaken zorgt voor busvervoer vanaf bepaalde locaties naar de desbetreffende luchthaven. Hier is het Calamiteitenfonds niet bij betrokken, behalve in de informatievoorziening.
Aanvullende instructie ten behoeve van reizigers in Azië en Oceanië waar de terugvlucht niet via het Midden-Oosten kan worden uitgevoerd
Voor het boeken van nieuwe vliegtickets voor de terugreis is geen voorafgaande schriftelijke toestemming van het Calamiteitenfonds meer nodig, mits wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:
- De nieuwe tickets worden geboekt in dezelfde boekingsklasse als de oorspronkelijke vlucht.
- De tickets worden geboekt conform de geldende marktprijs van dit moment en deze prijs kan door de reisorganisatie worden onderbouwd.
- De gekozen oplossing is redelijk en financieel gezien de meest passende.
Wanneer aan deze voorwaarden wordt voldaan, kan de reisorganisatie rechtstreeks overgaan tot het boeken van de tickets.