Sinds 2000 staat het Calamiteitenfonds reisondernemingen bij bij onverwachte gebeurtenissen op reis. Als betrouwbare non-profitorganisatie uit Rotterdam helpen wij jouw klanten hun vakantie zorgeloos te boeken en volop te genieten.
Jouw klant kan bij een calamiteit zonder financiële gevolgen terug naar huis.
De reisbranche verandert snel. Het Calamiteitenfonds beweegt mee met nieuwe technologieën en ontwikkelingen. Wij passen onze dienstverlening voortdurend aan, zodat onze garantie altijd actueel en betrouwbaar blijft. Nu en in de toekomst.
Deelname aan het Calamiteitenfonds laat zien dat je werkt met erkende zekerheden.
Wil jij jouw klanten onbezorgd laten reizen met extra zekerheid en garantie? Dan is deelnemerschap bij het Calamiteitenfonds een sterke stap. Je laat zien dat jouw onderneming staat voor vertrouwen en zekerheid. Met een deelnemerschap bied je reizigers meer bescherming en versterk je direct je positie in de markt.
Stuur een e-mail naar info@calamiteitenfonds.nl of neem contact met ons op via het contactformulier en geef aan dat je deelnemer wilt worden.
Wil je eerst meer duidelijkheid? We plannen graag een gesprek om je vragen te beantwoorden en het proces toe te lichten.
We controleren of je voldoet aan de voorwaarden voor deelnemerschap. Hiervoor vragen we:
Meer informatie vind je in het deelnemersreglement (artikel 3 en 4).
Na goedkeuring ontvang je het aanvraagformulier per e-mail. Je vult dit eenvoudig in en stuurt het terug.
Na verwerking van je aanvraag ontvang je:
Zodra wij de ondertekende documenten ontvangen:
Dat is een “door molest of een natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis”.
Een bijzondere situatie dus die veroorzaakt is door molest of een natuurramp en die zeer ongewoon is in het bezochte land in de betreffende periode.
Voorbeeld: in de Alpenlanden is sneeuw in de winter gewoon, maar het ontbreken van sneeuw is geen natuurramp en dat is dus geen calamiteit.
Molest is een term voor situaties zoals een gewapend conflict, burgeroorlog of opstand.
Het gaat ook om binnenlandse onlusten, oproer of muiterij.
Ja dat kan. Denk bijvoorbeeld aan de naderende orkaan.
Dit is een abnormale gebeurtenis die met grote zekerheid kan leiden tot een calamiteit.
De gebeurtenis moet duidelijk zijn afgebakend in tijd en plaats.
Een voorbeeld is een orkaan die sterker wordt en een bestemming nadert.
Zo’n orkaan kan de infrastructuur daar ernstig verstoren.
De Calamiteitencommissie bepaalt of een ongewone situatie als calamiteit geldt.
De oorzaak moet een molest of een natuurramp zijn.
Er kunnen ook andere grote rampen zijn die de reis beïnvloeden. Die vallen niet altijd onder de dekking van het Calamiteitenfonds.
Bij een reisaanpassing vergoedt het Calamiteitenfonds de netto meerkosten van de aangepaste reis.
Moet de reiziger de reis afbreken, dan vergoedt het Calamiteitenfonds de extra kosten van de repatriëring naar Nederland. De reiziger ontvangt ook een vergoeding voor de niet-genoten reisdagen.
Een negatief reisadvies is een term die vaak wordt gebruikt, maar die geen officiële status heeft.
Het ministerie van Buitenlandse Zaken gebruikt de codes ‘alleen noodzakelijke reizen’ (code oranje) en ‘niet reizen’ (code rood).
Met een ‘negatief reisadvies’ bedoelen mensen meestal deze twee codes. Bij een negatief reisadvies vervalt de dekking van het Calamiteitenfonds voor niet aangevangen reizen
De Calamiteitencommissie neemt deze reisadviezen mee in haar beoordeling. Ook kijkt zij naar informatie van reisondernemingen en nieuwsberichten.
De Calamiteitencommissie werkt volledig onafhankelijk.
De garantieregeling van het Calamiteitenfonds is alleen van toepassing op calamiteiten die het gevolg zijn van een natuurramp of van molest. Gezondheidsproblemen als SARS, pandemieën, vogelgriep of varkensgriep vallen niet onder de definitie natuurramp of molest. Deze gezondheidsproblemen vallen dus niet onder de werkingssfeer van het Calamiteitenfonds.
Neem direct contact op, we helpen je graag verder.