Privacyverklaring & Cookiepolicy

Stichting Calamiteitenfonds Reizen (verder te noemen het Calamiteitenfonds) respecteert uw privacy en verklaart uw persoonsgegevens vertrouwelijk te zullen behandelen. De persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Het Calamiteitenfonds zal uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Uw persoonsgegevens
In het kader van onze dienstverlening legt het Calamiteitenfonds gegevens vast. Dit is het geval wanneer u een overeenkomst met ons aangaat, u een schadeclaim bij ons indient, gebruik maakt van onze (interactieve) diensten, of anderszins contact heeft met het Calamiteitenfonds.

Het Calamiteitenfonds gebruikt de door u verstrekte persoonsgegevens voor de uitvoering en de afhandeling van de betreffende overeenkomst, claim, voor haar overige dienstverlening en interne bedrijfsvoering, en om u zo goed mogelijk te kunnen helpen. 

Met wie delen we informatie
Het Calamiteitenfonds kan uw persoonsgegevens delen met aan het Calamiteitenfonds gelieerde partijen zoals Stichting Garantiefonds Reisgelden en SGRZ NV. Het is ook mogelijk dat wij uw gegevens (gedeeltelijk) delen met (her)verzekeraars, curatoren, bewindvoerders, reisdienstverleners en andere dienstverleners of professionele adviseurs, zoals accountants en advocaten. Het Calamiteitenfonds verstrekt alleen die gegevens aan derden die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten of indien het Calamiteitenfonds verplicht is tot het verstrekken van gegevens op grond van de wet. 

Klikgedrag en bezoekgegevens website
Op onze website worden uw IP-adres en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op onze website. Hiermee kunnen wij de gebruikerservaring van de website verbeteren.

Cookies
Het Calamiteitenfonds maakt gebruik van cookies voor het optimaliseren van de website. Een cookie is een klein bestandje dat bij het bezoeken van onze website wordt meegestuurd en door uw browser op de harde schijf wordt opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om instellingen en voorkeuren te onthouden. De mogelijkheid bestaat bij sommige webbrowsers het gebruik van cookies uit te schakelen.

Google Analytics
Op de website wordt gebruik gemaakt van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. Google Analytics is onderdeel van Google en de informatie wordt daarmee verwerkt door een bedrijf in de Verenigde Staten. Lees meer over het algemene privacybeleid van Google en de Google Analytics security and privacy principles.

Inzage en correctie van uw gegevens
U kunt kennisnemen van de persoonsgegevens die het Calamiteitenfonds over u heeft. Als de informatie onjuist is kunt u het Calamiteitenfonds verzoeken deze aan te passen. Dergelijke verzoeken om inzage of correctie van uw gegevens kunt u richten aan info@calamiteitenfonds.nl of per post via:

Calamiteitenfonds Reizen
Postbus 4040
3006 AA Rotterdam
   

Op dit adres kunt u ook terecht indien u eventuele vragen heeft over de manier waarop het Calamiteitenfonds met uw gegevens omgaat. Het Calamiteitenfonds is gerechtigd u hiervoor eventueel kosten in rekening te brengen. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs bij uw verzoek tot inzage bij te voegen voor de verificatie van uw identiteit.

Internetsites van derden
Internetsites en -diensten van derden die toegankelijk zijn via deze website hebben hun eigen praktijken op het gebied van privacy en gegevensverzameling, onafhankelijk van het Calamiteitenfonds. Het Calamiteitenfonds is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het privacybeleid, de gegevensverzameling of de daaruit voortvloeiende acties van die derden. Hoewel we ernaar streven om uw persoonlijke informatie te beschermen, kan het Calamiteitenfonds de veiligheid van de informatie die u ons toestuurt niet verzekeren of garanderen. U stuurt ons de gegevens dus op eigen risico toe. 

Wijzigingen
Het Calamiteitenfonds behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig deze privacyverklaring voor kennisneming van het privacybeleid van het Calamiteitenfonds.



Versie 201805