Privacy- en cookiepolicy

Het Calamiteitenfonds Reizen respecteert jouw privacy en verklaart jouw persoonsgegevens vertrouwelijk te zullen behandelen. De persoonlijke gegevens van klanten en bezoekers worden dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Het Calamiteitenfonds Reizen zal jouw persoonsgegevens uitsluitend verwerken in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Jouw persoonsgegevens
In het kader van onze dienstverlening legt het Calamiteitenfonds Reizen gegevens vast. Dit is het geval wanneer je een overeenkomst met ons aangaat, je een schadeclaim bij ons indient, gebruik maakt van onze (interactieve) diensten, of anderszins contact hebt met het Calamiteitenfonds Reizen.

Het Calamiteitenfonds Reizen gebruikt de door jou verstrekte persoonsgegevens voor de uitvoering en de afhandeling van de betreffende overeenkomst, claim, voor haar overige dienstverlening en interne bedrijfsvoering, en om je zo goed mogelijk te kunnen helpen.

Met wie delen we informatie
Het Calamiteitenfonds Reizen kan jouw persoonsgegevens delen met aan het Calamiteitenfonds Reizen gelieerde partijen zoals Stichting Garantie Reisgelden (verder te noemen SGR) en Stichting Garantie Reisgelden Zakelijk (verder te noemen SGRZ NV). Het is ook mogelijk dat wij jouw gegevens (gedeeltelijk) delen met (her)verzekeraars, curatoren, bewindvoerders, reisdienstverleners en andere dienstverleners of professionele adviseurs, zoals accountants en advocaten. Het Calamiteitenfonds Reizen verstrekt alleen die gegevens aan derden die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten of indien het Calamiteitenfonds Reizen verplicht is tot het verstrekken van gegevens op grond van de wet.

Klikgedrag en bezoekgegevens website
Op onze website worden jouw IP-adres en gegevens die de browser van een bezoeker meestuurt geregistreerd en gebruikt voor statistische analyses van bezoek- en klikgedrag op onze website. Hiermee kunnen wij de gebruikerservaring van de website verbeteren.

Cookies
Het Calamiteitenfonds Reizen maakt gebruik van cookies voor het optimaliseren van de website. Een cookie is een klein bestandje dat bij het bezoeken van onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schijf wordt opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om instellingen en voorkeuren te onthouden. De mogelijkheid bestaat bij sommige webbrowsers het gebruik van cookies uit te schakelen.

Inzage en correctie van jouw gegevens
Je kunt kennisnemen van de persoonsgegevens die het Calamiteitenfonds Reizen over je heeft. Als de informatie onjuist is kun je het Calamiteitenfonds Reizen verzoeken deze aan te passen. Dergelijke verzoeken om inzage of correctie van jouw gegevens kun je richten aan info@calamiteitenfonds.nl of per post via:

Calamiteitenfonds Reizen
Postbus 4040
3006 AA Rotterdam

Op dit adres kun je ook terecht indien je eventuele vragen hebt over de manier waarop het Calamiteitenfonds Reizen met jouw gegevens omgaat. Het Calamiteitenfonds Reizen is gerechtigd jou hiervoor eventueel kosten in rekening te brengen. Vergeet niet een geldig legitimatiebewijs bij jouw verzoek tot inzage bij te voegen voor de verificatie van jouw identiteit.

Internetsites van derden
Internetsites en -diensten van derden die toegankelijk zijn via deze website hebben hun eigen praktijken op het gebied van privacy en gegevensverzameling, onafhankelijk van het Calamiteitenfonds Reizen. Het Calamiteitenfonds Reizen is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het privacybeleid, de gegevensverzameling of de daaruit voortvloeiende acties van die derden. Hoewel we ernaar streven om jouw persoonlijke informatie te beschermen, kan het Calamiteitenfonds Reizen de veiligheid van de informatie die je ons toestuurt niet verzekeren of garanderen. Je stuurt ons de gegevens dus op eigen risico toe.

Wijzigingen
Het Calamiteitenfonds Reizen behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Controleer daarom regelmatig deze privacyverklaring voor kennisneming van het privacybeleid van het Calamiteitenfonds Reizen.

Versie 201805