Indonesië (Flores) vulkaanuitbarsting – calamiteit vastgesteld

Op het Indonesische eiland Flores is op 18 mei 2025 vulkaan Lewotobi uitgebarsten. Maumere Airport sloot tijdelijk wegens asdeeltjes in de lucht. Er werden reizen aangepast. Daardoor konden reisondernemingen hun verplichtingen tegenover hun reizigers niet nakomen.
De Calamiteitencommissie ziet de vulkaanuitbarsting als een natuurramp.
De commissie heeft vastgesteld dat op Flores in het gebied rondom de vulkaan sprake is van een calamiteit en een uitkeringsvatbare situatie. Dit betekent dat er besluiten zijn genomen die het mogelijk maken om eventuele kosten te vergoeden voor noodzakelijke reisaanpassingen. Of voor tijdelijke onderbreking van de reis. De volgende situaties kunnen voor jou gelden.

Gedwongen langer verblijf 
Door de sluiting van Maumere Airport op Flores werden vluchten geannuleerd, of vertraagd. Zou je op of kort na 18 mei 2025 vanuit Indonesië terugvliegen? En is je geboekte terugvlucht vertraagd of geannuleerd? Gelukkig is het Calamiteitenfonds er voor je. Wij kunnen de kosten voor jouw gedwongen langer verblijf in hotelaccommodatie onder voorwaarden vergoeden aan je reisonderneming. Deze kosten hoef jij dan niet te betalen. De belangrijkste voorwaarde voor de situatie hierboven is dat je een pakketreis had geboekt. De andere voorwaarden zijn bekend bij je reisonderneming. Zij verlenen jou hulp en bijstand.

Niet aangevangen reizen
Zou je vanaf 18 mei 2025 een reis naar Indonesië maken?
Dan heb je geen dekking van het Calamiteitenfonds voor de gevolgen van de uitbarsting van vulkaan Lewotobi. Dit is zo omdat deze uitbarsting voor de start van jouw reis al bekend is.