Aardbeving Chili

De Calamiteitencommissie heeft op 2 maart 2010 naar aanleiding van de recente aardbeving in Chili het volgende besluit genomen:

•  Vaststelling van een calamiteit op basis van een natuurramp op 27 februari 2010 voor het gebied in Chili dat werd getroffen door een aardbeving.
•  Het delegeren aan de secretaris van de bevoegdheid om aan de hand van de feitelijke omstandigheden vast te stellen waar, wanneer en hoe lang sprake was van uitkeringsvatbare situaties als gevolg van deze calamiteit.
  Deze vaststelling gebeurt telkens aan de hand van de feitelijke, door consumenten ter plaatse ondervonden en door deelnemers te documenteren omstandigheden.

Deelnemers zullen in goed overleg met hun klanten de reizen zo mogelijk hebben aangepast naar een gelijkwaardig alternatief. De meerkosten van deze reisaanpassing komen voor rekening van het Calamiteitenfonds.

Indien reisaanpassing niet mogelijk bleek en de reis tijdelijk moest worden gestaakt, dan komen aanvullend hierop de niet-genoten dagen in aanmerking voor vergoeding. Hiervan kan sprake zijn indien klanten hun reis niet konden vervolgen vanwege de sluiting van de luchthaven.

Deelnemers dienen in hun claim gemotiveerd aan te geven voor welke oplossing is gekozen.

Het bureau beoordeelt de gekozen oplossing op redelijkheid tijdens de behandeling van de claim.

Voor reizen die vanaf 27 februari 2010 zijn begonnen geldt dat de (gevolgen van) de aardbeving in Chili bij deelnemers bekend verondersteld mochten worden en derhalve een risico inherent aan de reis vormen dat door reisorganisator en consument voor aanvang van de reis is aanvaard.

« Terug