Madeira overstromingen: calamiteit vastgesteld. De Calamiteitencommissie heeft op 24 februari 2010 naar aanleiding van de recente overstromingen op het Portugese eiland Madeira het volgende besluit genomen:
| - | Vaststelling van een calamiteit op basis van een natuurramp op 20 februari 2010 voor die plaatsen op Madeira die op die datum werden getroffen door overstromingen en aardverschuivingen als gevolg van zware regenval. | | - | Vaststelling van (een) uitkeringsvatbare situatie(s) als gevolg van deze calamiteit voor die plaatsen op Madeira waar de aan het fonds deelnemende reisorganisatoren als gevolg van genoemde calamiteit en de hierdoor aangetaste infrastructuur niet langer in staat waren hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen. Deze vaststelling (inclusief de einddatum van de uitkeringsvatbare situatie) gebeurt telkens aan de hand van de feitelijke, door consumenten ter plaatse ondervonden en door de betrokken deelnemer te documenteren omstandigheden. |
Uitvoeringsinstructie
Deelnemers zullen in goed overleg met hun klanten de reizen zo mogelijk hebben aangepast naar een gelijkwaardig alternatief.
De meerkosten van deze reisaanpassing komen voor rekening van het Calamiteitenfonds. Indien reisaanpassing niet mogelijk bleek en de reis tijdelijk moest worden gestaakt, dan komen aanvullend hierop de niet-genoten dagen in aanmerking voor vergoeding.
Hiervan kan sprake zijn indien klanten tijdelijk hun accommodatie niet konden verlaten vanwege aangetaste infrastructuur.
Deelnemers dienen in hun claim gemotiveerd aan te geven voor welke oplossing is gekozen. Het bureau beoordeelt de gekozen oplossing op redelijkheid tijdens de behandeling van de claim. Voor reizen die vanaf 21 februari 2010 zijn begonnen geldt dat de (gevolgen van) de overstromingen en aardverschuivingen op Madeira bij deelnemers bekend verondersteld mochten worden en derhalve een risico inherent aan de reis vormen dat door reisorganisator en consument voor aanvang van de reis is aanvaard.
De reisorganisator is voor een correcte uitvoering van de reis aansprakelijk.
« Terug
|
