Bangkok (blokkades luchthavens): calamiteit vastgesteld

Bindend besluit 1 blokkade luchthavens Bangkok – Thailand

d.d. 27 november 2008 

De Calamiteitencommissie heeft naar aanleiding van de gewelddadige blokkade van de internationale luchthaven van Bangkok, Thailand (IATA-code BKK) alsmede de luchthaven Don Muang (IATA-code DMK) en de hieruit voortvloeiende aangetaste infrastructuur op 27 november 2008 het volgende besluit genomen:

-	Vaststelling van een calamiteit op basis van molest voor Bangkok international airport (BKK) met terugwerkende kracht vanaf de aanvang van de blokkade op 25 november 2008 en voor luchthaven Don Muang te Bangkok (DMK) vanaf de aanvang van de blokkade op 26 november 2008;
-	Vaststelling van uitkeringsvatbare situaties voor Bangkok international airport (BKK) en luchthaven Don Muang (DMK) daar waar aan het fonds deelnemende reisorganisatoren als gevolg van de blokkade en de hierdoor aangetaste infrastructuur (stilgelegd luchtverkeer) niet langer in staat waren hun verplichtingen uit de reisovereenkomst na te komen.

Uitvoeringsinstructie

Er kunnen zich de volgende scenario’s hebben voorgedaan: 

 Uw klanten konden niet op de geboekte datum terugreizen vanaf Bangkok International Airport (BKK) naar Nederland.
Indien de tijdelijke opvang in het hotel meerkosten oplevert die – gezien de overmachtsituatie – voor eigen rekening van de klant zouden komen kan het Calamiteitenfonds deze meerkosten vergoeden tot het moment dat de luchthaven wordt heropend voor internationaal vliegverkeer danwel het moment dat passagiers daadwerkelijk vanaf de luchthaven kunnen vertrekken.
Indien na dit moment de terugreis naar Nederland op zich laat wachten door bijvoorbeeld gebrek aan capaciteit van de luchtvaartmaatschappij dan zijn de meerkosten voor dit verlengde extra verblijf niet gedekt. Er is dan immers niet langer sprake van molest.
Wij gaan ervan uit dat u uw klanten zo snel mogelijk terugbrengt naar Nederland. Het fonds houdt rekening met het feit dat terugvluchten niet onmiddellijk na heropening van de luchthavens zullen kunnen worden uitgevoerd. In toepasselijke gevallen, afhankelijk van de omstandigheden en indien de kosten niet op een derde kunnen worden verhaald, zullen wij uit coulance deze klanten tegemoetkomen.
Indien u overweegt uw klanten op alternatieve wijze terug te halen naar Nederland verzoeken wij u dit vooraf met het bureau van het Calamiteitenfonds te overleggen.

Uw klanten waren op 25 november 2008 al op reis (reis was aangevangen) en zij konden vanwege de sluiting van Bangkok International Airport (BKK) en/of luchthaven Don Muang (DMK) hun reis niet vervolgen conform hetgeen zij hadden geboekt. De reis moest worden aangepast.
De meerkosten die zijn ontstaan door de gemaakte reisaanpassing kan het Calamiteitenfonds vergoeden.

 Uw klanten zijn kort voor de start van de blokkade uit Nederland vertrokken.
Hun vliegtuig kon vanwege de blokkade niet op Bangkok International Airport (BKK) landen en er is uitgeweken naar een andere luchthaven (zoals Phuket of Kuala Lumpur).
De meerkosten die zijn ontstaan door de gemaakte reisaanpassing kan het Calamiteitenfonds vergoeden. Eventueel komen uw klanten in aanmerking voor vergoeding van niet genoten vakantiedagen, afhankelijk van de omstandigheden.

 Uw klanten zijn kort voor de start van de blokkade uit Nederland vertrokken.
Hun vliegtuig kon vanwege de blokkade niet op Bangkok International Airport (BKK) landen en keerde terug naar Schiphol.
Hier is sprake van een ten tijde van de calamiteit (blokkade) reeds aangevangen reis.
De niet-genoten vakantiedagen, in dit geval de volledige reisduur, komen voor vergoeding in aanmerking. Het Calamiteitenfonds betaalt via u de gehele reissom aan uw klanten terug. 

Indien u klanten heeft die door de blokkade van luchthaven BKK en/of DMK zijn gedupeerd terwijl hun reisaanpassing naar uw mening niet onder een van de bovenstaande scenario’s is te vatten, neemt u dan contact op met het bureau van het Calamiteitenfonds voor overleg.

Zoals u weet vindt u meer (algemene) informatie over het inzenden van claims in de Uitvoeringsregeling schadeafwikkeling.

U kunt deze downloaden op www.calamiteitenfonds.nl, pagina Deelnemersinformatie. De inzendtermijn voor claims sluit twee maanden na heden.

« Terug